Informiamo la nostra clientela piacevole che i nostri termini abituali di realizzazioni sono da 10 a 15 giorni a ricezione del vostro regolamento.
Tuttavia, per le vostre ordinazioni urgenti, li ringraziamo di contattarsi per verificare se la nostra pianificazione di produzione permette di soddisfare la vostra domanda.

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore in occasione della sua conferma di comando nel sito agdaphoto.com.
Il consumatore e obbligato a verificare lo stato dell'imballaggio della merce alla consegna e segnalare i danni dovuti immediatamente al trasportatore sul buono di consegna, come pure alla societa, entro 3 giorni.
Il consumatore può, alla sua domanda, ottenere la spedizione di una fattura all'indirizzo di fatturazione e non all'indirizzo di consegna convalidando l'opzione prevista a tal fine sul buono d'ordine.
Appena procediamo ad una spedizione, ricevete immediatamente un mail d'informazione.

Per quanto riguarda la spedizione, questa e principalmente garantita dalla POSTA, eventualmente da COLISSIMO (su domanda) per spedizioni ingombranti.
LA POSTA:
Oltre al fatto di essere economico, questo servizio e presunto consegnare in 48H in tutta la Francia e vi offre la possibilita di recuperare i prodotti richiesti al vostro ufficio postale vicino all'indirizzo di consegna in caso d'assenza del luogo di consegna iniziale in occasione della presentazione del fattore.
Oltre al fatto di essere economico, questo servizio consegna in 48H in tutta la Francia e vi offre la possibilita di recuperare i prodotti richiesti al vostro ufficio postale vicino all'indirizzo di consegna in caso d'assenza del luogo di consegna iniziale in occasione della presentazione del fattore.

Concretamente, se essete assente il giorno della consegna, il vostro fattore vi lascera un avviso di passaggio nella vostra scatola alle lettere,
chi vi permettera di ritirare il vostro pacco al vostro ufficio postale durante gli orari d'apertura, secondo i termini del posto del vostro paese.
Colissimo Suivi e un servizio molto affidabile.
Tuttavia, si può, come in qualsiasi spedizione, che ci possa essere un ritardo di consegna o che il prodotto si smarrisce.

In caso di ritardo di consegna rispetto alla data che vi abbiamo indicato nel mail di spedizione,
vi chiediamo di segnalarci questo ritardo chiamandoli per telefono o inviandoci un mail.
Contatteremo allora la posta per fare iniziare un'indagine.
Un'indagine posto può durare fino a 21 giorni a partire dalla data d'inizio dell'indagine.
Se durante questo termine, il prodotto e trovato, re-sara trasportato immediatamente al vostro domicilio (la maggioranza dei casi).
Se in compenso il prodotto non e trovato al termine del termine di 21 giorni d'indagine, la posta considera il pacco così perso.
E soltanto attualmente che possiamo rinviarvi un prodotto di sostituzione, a nostre spese.
Se i prodotti comandati non fossero più disponibili attualmente, vi rimborseremmo l'importo dei prodotti interessati dalla perdita del trasportatore.
Se i prodotti fossero ancora disponibili, ma avessero cambiato prezzo di vendita nel sito, applicheremmo i nuovi prezzi di vendita, sia rimborsandoli per assegno della differenza, sia chiedendo un assegno complementare che riguarda questa divergenza di prezzo.
Decliniamo qualsiasi responsabilita quanto al prolungamento dei termini di consegna a causa del trasportatore, in particolare in caso di perdita dei prodotti o di sciopero.

Ogni anomalia che riguarda la consegna (danno, prodotto mancando rispetto al buono di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti...) dovra essere imperativamente indicata sul buono di consegna sotto forma di "riserve scritte a mano", accompagnata dalla firma del cliente.
Il consumatore dovra parallelamente confermare quest'anomalia indirizzando al trasportatore tra i due (2) giorni lavorativi seguenti la data di consegna una posta raccomandata con ricevuta di ritorno che espone dette i reclami.
Il consumatore dovra trasmettere copia di questa posta via telefax o per semplice posta al nostro servizio cliente:

  AGDA Photosculpture
  Societe AGDA
  29 rue des freres LUMIERE
  33160 Saint MEDARD EN JALLES
  FRANCIA
  Tel - Fax : 33 (0)5 56 05 74 99
  N° SIRET : 480 174 655

Se rechazara cualquier reclamación formulada mas alla de este plazo.
La formulazione di questo reclamo presso la societa AGDA potra essere fatta:
collegandoli nel nostro sito nella rubrica "seguite la vostra ordinazione" "dove, dopo essere entrato il vostro numero di cliente, potrete chiederci la vostra precisazione attraverso il frammento contattarli precisando bene il riferimento del comando."
Ogni reclamo non effettuato nelle norme definite sopra e nei termini prescritti non potra essere esaminato e liberera la societa AGDA di qualsiasi responsabilita riguardo al consumatore.
A ricezione del reclamo, la societa AGDA attribuira un numero di scambio di o dei prodotti in questione e lo comunichera per posta elettronica, via telefax o per telefono al consumatore. Lo scambio di un prodotto può avere luogo soltanto dopo l'attribuzione al consumatore di un numero di scambio secondo il passo presentato sopra.
Nel quadro del "soddisfatto o rimborsato", avete un termine di 7 giorni per farci pervenire per posta elettronica la vostra domanda.
Se l'articolo voi non decidesse e richieda il rimborso completo, dovete fare parte per mail alla direzione della societa AGDA che vi dara un numero da mettere sul pacco.
Il rimborso sara realizzato entro termini di 20 giorni massimi.
Le spese di spedizione saranno deducono dal rimborso e quelli della spedizione saranno a vostro carico.
In caso d'errore di consegna o di scambio, ogni prodotto da scambiareo rimborsare dovra essere tornato alla societa AGDA nell'insieme e nel suo imballaggio d'origine, in Colissimo Recommande, all'indirizzo seguente:

  AGDA Photosculpture
  Societe AGDA
  29 rue des freres LUMIERE
  33160 Saint MEDARD EN JALLES
  FRANCIA
  Tel / Fax : 33 (0)5 56 05 74 99
  N° SIRET : 480 174 655

Ogni persona che annullerebbe dopo consegna il suo pagamento presso la sua banca ad uno scopo malfaisant,
rifiuterebbe il suo pacco oû non andrebbe cercarlo,
annullerebbe un comando, tenuto conto che i nostri articoli sono fabbricati sur-mesure,
tutto ciò senza l'accordo di AGDA avra la sua cartella depositata il giorno stesso presso il nostro gabinetto di recupero,
con le spese di funzionamento (compensazione, porto,% del gabinetto...) che si impongono.
se in caso di fallimento dell'usciere un reclamo sara depositato presso il tribunale competente.